Storno- / Erstattungsrichtlinie

Digitale Individualleistung

Firmensongs werden individuell für ein bestimmtes Unternehmen erstellt und sind daher keine gewöhnliche Standardware.

Vor dem Kauf

Bei privaten Hörproben kann der Kunde den Song vor der Kaufentscheidung anhören. Dadurch wird das Risiko einer Fehlentscheidung deutlich reduziert.

Nach Freischaltung / Download

Nach vollständiger Zahlung, Freischaltung oder Bereitstellung digitaler Masterdateien können Erstattungen eingeschränkt oder ausgeschlossen sein, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

Technische Probleme

Wenn eine bezahlte Datei technisch nicht bereitgestellt werden kann oder nachweislich beschädigt ist, werden wir vorrangig eine funktionierende Datei bereitstellen.

Kontakt

Fragen zu Storno oder Erstattung: hello@yourbusinesssong.com